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　　近日，睿府物業品質部采取走訪、發放調查問卷、電話等方式，對6號樓裝修期業主進行回訪，對業主裝修期間提出的每一個意見做出反饋，切實解決各類突出問題。

　　據悉，睿府物業主要針對物業員工形象、日常裝修巡查工作、裝修期樓道衛生、裝修材料進出管控、物業服務等方面，對6號樓業主進行回訪，通過對收集的各類意見訴求的整理、分析、分類，研究制定出切實可行的解決方案，并督促指導各部門對能解決的問題及時解決，不能解決的問題督促相關部門限時解決。此次回訪得到了業主的積極配合與支持，同時業主也表示，希望物業今后能夠多傾聽大家心聲，大家也會配合好物業的各項工作開展。

　　“今后我們將采取日常監督和不定期抽查等方式對各小區進行回訪，建立物業服務企業月報制度和客戶回訪制度。”睿府物業品質部工作人員介紹，這樣才能確保業主投訴事項“事事有回音，件件有落實”。此外，物業還表示會繼續增強物業管理人員的管理水平和業務素質，強化服務意識，提升服務標準，給物業小區居民提供更加優質的服務。