點擊數：416發布時間：2013-05-08
擔任平安·象湖風情小區水電維修管理工作數年來，他始終把“服務好業主”視為自己的第一要職，始終把業主的利益掛在心上，始終堅守在基層一線的平凡崗位上，默默無聞地奉獻著。他就是聚龍物業工程部連續二年受到集團表彰的優秀員工劉國泉。
劉國泉師傅，一位四十來歲的普通員工，自進入聚龍物業以來，一直從事水電維修工作，在水電、管道、水泵等設備維修方面有著扎實的基本功，具有豐富的工作經驗，是聚龍物業工程部的排頭兵。劉師傅不僅具備較高的業務素養，而且愛崗敬業、任勞任怨，臟活累活搶著干，凡是緊急任務或重大維修，總能在現場看到他忙碌的身影。記得去年盛夏季節，小區31棟二樓的一位業主反映其樓下住戶衛生間排污管長期堵塞造成糞便污水不通，導致房內臭味四散，給生活帶來嚴重影響，急盼物業盡快修復。接到投訴后，劉國泉立刻趕往現場，發現問題確實嚴重，用通常的辦法都難以疏通。關鍵時刻，他決定將堵塞的管子鋸斷，重新更換。當管道鋸斷的一剎那，糞便污水一下子噴涌而出，灑滿了他全身，但他全然不顧，繼續埋頭苦干，直到完全修復。這種不怕苦、不怕臟的實干精神令業主十分感動。
水電系統工作正常與否會直接關系到業主或住戶的生活工作環境，為了隨時滿足業主的需要，劉國泉還擔任著公司八小時之外的值班工作。遇到業主家臨時停電、停水或突發故障，不管寒冬還是酷暑，不論白天還是黑夜，劉國泉總會在第一時間出現在現場。如去年12月來大雪過后的一天深夜，22棟樓邊一水管突然漏水。接到電話后，劉師傅當即翻身起床，頂著刺骨地寒風來到事故地，妥善處理好了漏水故障，避免了事態的惡化。前不久的一天深夜，一位業主因自家線路故障導致停電，抱著試試看的心態，這位業主給劉師傅撥了求助電話，沒想到劉國泉很快就趕來了，查清原因，排除故障，恢復了供電。劉師傅的舉動深深地感動了業主，并主動繳清了所欠物業費……這樣的事例舉不勝舉。劉國泉曾經這樣說過：“能為業主排憂解難，做點實事，盡管累點，辛苦點，內心卻是踏實的。”樸實的語言反映出的是劉國泉愛崗敬業、甘于奉獻的優秀品質和高尚的職業道德。
冬去春來，年復一年，劉國泉認真而踏實地做著這些平凡而簡單的瑣事，兢兢業業地工作著，為和諧小區的建設添磚加瓦，為廣大業主送上一份份溫馨，以執著忘我的奉獻精神和較高的專業素質，贏得了業主的信任，贏得了年輕員工的尊敬。為此，劉國泉連續兩年被集團評為優秀員工。
我們衷心祝愿，劉國泉在今后的道路上走得更好、更遠。
(聚龍物業 周圣清)
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